注文した飲み物がついてきませんでした。
2.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 東京都北区堀船
- 2019/06/20
会議用のお弁当として注文しました。500mLのお茶も一緒に注文したのですが，ついてきませんでした。17時45分～18時15分の配達時間指定で，18時ちょっと前に届けてくださったので，会社の売店が営業しており，お茶を調達できたからよかったですが・・・
- 口コミへの返信
- 会議のお供にくるめし弁当をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けしたお弁当にお茶の不足があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 配送担当者に確認の徹底、指導をさせていただき今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。 お時間のない中お客様のお手を煩わせてしまいましたこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を受け、くるめし弁当ではよりお使いいただきやすく、ご満足いただけるサービスの向上を目指し尽力してまいる所存でございます。 大変厚かましいかとは存じますが、またの機会がございましたらくるめし弁当をご検討いただけますと幸いでございます。
注文内容
-
1,680円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：3.0
ごく普通のお弁当でした。可もなく不可もなく。ご飯も固め，すき焼きっぽさはなく，味付きのお肉がのったお弁当という感じ。厳選和牛に朝仕入れたお魚～とうたい文句があり，かなり期待したので，その分期待はずれでした。
- 口コミへの返信
- ご期待に添えることができず心苦しく思います。お客様のお声を調理責任者にも申し伝え、より一層ご満足いただけるお弁当をお届けできるよう精進してまいります。