お店からの連絡をもらっていない気がします...
- ご利用シーン: -
- 参加者の年齢:-
- 男女比:-
- 東京都港区六本木
- 2017/10/18
お店からの連絡をもらっていない気がします。
メールは自動返信のみで、電話が来た形跡がありません。
そのため、当日なかなか配送されなかったときとても心配になりました。
使いやすさ評価 3
会議弁当を選ぶのでサンドイッチを除外したいのにうまいきませんでした。
種類が豊富なのでよけいにサンドイッチがじゃまくさかったです。
また、お弁当の盛り付け写真はあるのにふたを開ける前の写真がない商品もあり、折詰を選びたいのに紙箱かもしれないからやめておこうと思った商品もあります。
電話対応評価 5
指定した時間の後半になっても届かず、初めての注文だったので心配になり電話しました。そんなに待たずに2分くらいでつながりました。
お店からの折り返しの連絡はその後5分くらいでもらえました。
配送評価 2.5
指定した時間の後半になっても届かず、初めての注文だったので心配になり電話しました。
折り返しの連絡はすぐもらえました。渋滞にはまったためギリギリか少し過ぎるかもしれないとのことで、それならば一報もらえるとこんなに心配しなくて済んだかなと思いました。