おかずは美味しかったですが、届いて直ぐに...
1.5
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 東京都品川区大崎
- 2018/08/27
おかずは美味しかったですが、届いて直ぐに食べたにもかかわらず、ご飯が固くてボソボソ。前日のご飯を食べている感じでした。
お弁当はご飯が命かと思いますが。とっても、高くて残念なお弁当でした。
使いやすさ評価 2.5
少々、わかりずらい。問い合わせしないと評価コメントの欄がわかりませんでした。最初のメールＵＲＬでログインしても、こちらの画面にたどりづけなかった．．．．もう少し、分かりやすくしてもらいたい。
- 口コミへの返信
- この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴し、各項目評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。 まず、ご飯の固さについてですが、 当日、ご飯の水分量を誤ってしまった可能性が高いと考えられます。 お弁当はご飯が命である、という点はおっしゃる通りでございまして、そこが期待に応えられなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフに情報共有し、再発防止を徹底してい参ります。 また、サイト表示が分かりにくいとのこと、 特に評価コメント入力画面への動線が分かりにくいという点は、他のお客様からもご意見を頂戴しております。 メール文面の修正、ログイン後の動線見直しなど、複数の課題点を認識しておりまして、順次、改善対応予定でございます。 各種ご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。 お客様からいただくご意見から、弊サービスがさらに品質向上できるきっかけをいただくことが多数あります。 今後もご意見・ご要望などございましたら、お寄せくださいますと幸いでございます。 (井上)
注文内容
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1,580円（税込）
1.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
おかずは美味しかったですが、届いて直ぐに食べたにもかかわらず、ご飯が固くてボソボソ。前日のご飯を食べている感じでした。大盛りにしたから、無理にギューギューと詰め込んだ感はありましたが、それでもあそこまで、固くはならないかと。水の分量を間違えたのでしょう。 お弁当はご飯が命かと思いますが。とっても、高いだけの残念なお弁当になりました。