弁当が入った袋が破けてた
3.5
家から出られない友人と食事する為に注文しました。送料高いので余分に注文したので、送料少しさげてほしいです。
弁当自体はボリュームもあり、値段もそこまで高くなくて美味しく頂きました。が、配達の人から受け取ったすぐに袋が格好破けていて、落とさなかった事にびっくり。
袋の穴が気になって気になって仕方なかったのですが、配達の方は気にならなかったのか、、
どうせ捨てるからいいやろ。と思ったのか、なんとも言えない気持ちになりました。
- 口コミへの返信
- ご友人との大切なお食事のひとときに、くるめし弁当をご利用くださいましたこと、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、配送時に使用した袋に不備があり、ご不安とご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お届けする立場として、袋の状態に十分注意が払われていなかったことは、誠に心苦しい限りでございます。 お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、梱包の確認体制とお客様への配慮について、関係各所へ改めて周知を行い、再発防止に努めてまいりたいと存じます。 また、配送料に関する貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝を申し上げます。 サービス内で共有し、よりご利用いただきやすい環境づくりに邁進してまいります。 お弁当につきましては、「チキン南蛮自家製タルタルソース仕立て」と「豚キムチ」の組み合わせをお喜びいただき、ボリュームについてもお言葉を賜りまして、私どもも嬉しい限りでございます。 一方で、おかずの品数に関してご期待にそえなかった点につきましては、今後の参考とさせていただきます。 なお、大盛ご飯のご用意もございますので、次回のご利用時には皆様のお好みに合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。 これからも、皆様に心地よりお食事のお時間をお届けできるよう、お寄せいただく一つひとつのお声に耳を傾け、サービスの向上に力を注いでまいります。 再びのご縁を頂戴できますよう、心から願っております。
注文内容
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950円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：4.5
- 彩り：2.5
- 味：4.0
初めて購入し、大好きな豚キムチとチキン南蛮のコラボレーションにテンションあがりました。 おかずが多くてご飯がたりないくらいボリュームはありました。機会があればもう一度食べたいです
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1,180円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.5
- 彩り：3.0
- 味：2.5
初めて注文しました。お弁当の値段は他のに比べて高めですが、おかずの品数など多そうにみえたので期待を込めて注文しましたが、そんなに品数あったかな？て思うくらいでした。期待していた分少し残念な気持ちになりました。