ご飯が固かった。
- ご利用シーン:家族の集まり
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 兵庫県尼崎市上ノ島町
- 2022/01/04
味は薄味で上品で種類も沢山入っていて良かったです。おなかもいっぱいになりました。でも、ご飯がとても硬くてパラパラだったので、とても残念でした。
おかずの入れ方が、重なり合ったりして、見た感じが豪華というより、寂しい感じでした。
実際は、沢山入っていたのですが。電話応対などはすごく良かったです。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、家族のだんらんで召し上がるお食事にくるめし弁当の【弁当本舗 梅の花】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 おかずの豊富さや味付けの上品さなど、お気に召していただき何よりと存じます。 しかしながら、盛り付けに偏りが生じてしまったりまたご飯の食感にも硬さを感じられたとのこと、反省しかりでございます。 くるめし弁当では衛生の面から、お弁当をしっかり冷ましているため、もしかしたらその際にご飯の硬さや水分に影響を与えてしまったのかもしれません。 この件は店舗とも共有し、温度や配送などよりよい状態でお客様に召し上がっていただけるよう努めてまいります。 数々の有意義なご指摘を賜り、ありがとうございました。
注文内容
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みやび【11/22～2/14のお届け】
3,402円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
おかずの味付けは、薄味で上品な感じですごく良かったです。でもお肉は、しっかりの味が付いて、良かったです。硬いもの、柔ないものと、いろいろメリハリのある品が入っていて良かったです。
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豆腐ハンバーグ弁当【11/22～2/14のお届け】
1,188円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：3.5
子供が食べましたが、ハンバーグは、柔らかく美味しく頂けました、おかずも色々と彩りも豊富で、見た目も良かったです。ハンバーグは、結構たっぷりの大きさで、お腹いっぱいになったようです。 でもご飯がこれも硬くて、残念でした。
- 口コミへの返信
- お子様が召し上がる用にご注文くださったとのことですが、美味しくまたお腹いっぱい召し上がってくださったご様子、とてもうれしく拝読いたしました。 盛り付けの彩りなどにもお褒めの言葉恐縮です。 またご飯の食感についてのご意見恐れ入ります。 衛生面からお弁当をしっかり冷まして梱包しているため影響が出てしまったのかもしれません。 今後の改善点の参考に、店舗にもしっかりとお声を伝えたく存じます。 お忙しい中、改善すべき点へのご指摘、ありがとうございました。