土用丑の日に会議用に注文。大好評でしたが…
4.5
ご飯大盛にしたのでかなりボリュームがありましたが、全員完食でした。但しお箸が付いていないという致命的なミスがあり評価-0.5とさせて頂きます。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お箸が付帯されておらず、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お弁当をお楽しみいただくうえで欠かせないお箸の入れ忘れはあってはならないことであり、その不備によりご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、梱包時には付属品の入れ忘れが生じないよう改めて注意を喚起し、付属品の数量確認を一層徹底するとともに、サービス全体で細心の注意を払い、確実な確認と準備を重ねることで再発防止に努めてまいります。 また、お弁当につきましては、大盛ご飯も十分なボリュームをお感じいただき、どなた様もご完食されたとのこと、土用の丑の日に皆様の英気を養い、さらなるご活躍のお手伝いとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 現状に甘んじることなく、これからもご期待を上回るサービスのご提供を目指し、一同研鑽を積んでまいる所存でございます。 これからも末永くご縁を賜れますよう、再びお選びいただける日がまいりますことを、心から願っております。
注文内容
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2,350円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：5.0
美味しくて大満足だったのですが、お箸が付いていなかったのが残念です…。
- 口コミへの返信
- 「美味しくて大満足」のお言葉を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。 しかしながら、お箸が同梱されていなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 同様の事象を未然に防ぐため、付属品の確認を改めて周知徹底し、私ども一丸となって再発防止に取り組んでまいる所存でございます。