とても期待していたのですが内容は残念でした

サイトでの評価が大変高くて見た目も良かったことから、今後のご来賓用のお弁当のお試しとして、今回は社内用に今回発注しました。
ドライバーさんの対応も良く、時間通りに所定の場所で受け取ることができました。
肝心なお弁当の中身についてですが、炊き込みご飯が芯の無いリゾットくらいべちょべちょな状態で、昼食会がざわついてしまいました。
また知る限り私だけではありますが、ハラスご飯が生臭くて口にすることができませんでした。
その後別の参加者から「ごはんが固すぎた」という全く正反対のクレームが入り平謝りでした。お弁当によってムラがあったようです。
鶏の生姜焼きや、から揚げについては皆「おいしいかった」とのことで、このお弁当の目玉であるごはんに期待していただけに大変残念でした。

鯛は小さくはありましたが写真通り切り身が二切れ乗っていました。卵焼きは焼き印無しで、ぎゅっと小さく巻かれていました。予想外に小さかったです。
サラダはドレッシグに浸っていたので、ふんわりしておらず底にベタリと張りつく感じでした。

全体的に残念だなという評価です。

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 ご賓客へのおもてなしに際し、こちらの店舗のお弁当をご検討くださり、ご条件にも適うものとしてお選びいただいたうえで、このほどご勤務先でご試食の機会を頂戴しましたこと、誠に光栄に存じます。 配送につきましてお褒めの言葉を頂戴し、お力添えができましたのであれば、何よりでございます。 一方で、お弁当のご飯につきましては、さまざまなご所見をお寄せいただくこととなり、心苦しく拝読いたしました。 確認いたしましたところ、製造工程において品質のばらつきが生じていた可能性があるとのことでございました。 今後は、炊飯時のマニュアル見直しや工程管理の強化を通じて、品質の均一化と再発防止に努めてまいる所存とのことでございます。 また、「あおさの玉子焼き」につきましては、現在は焼き印を施しておらず、事前のご案内が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 商品ページには、その旨を明記する注記を追加いたしました。 ウェブサイト掲載情報の正確性向上にも、より一層意識を高め、同様のご迷惑をおかけすることのないよう取り組んでまいる所存でございます。 このような状況下にもかかわらず、「鶏の生姜焼き」や「鶏の唐揚げ」につきまして、「おいしかった」とのご感想を賜り、誠にありがとうございます。 「サラダ」や金目鯛に関するお気づきの点は、今後のご提供の参考とさせていただきます。 このほどは、貴重なお声をお寄せくださいましたことに、改めまして感謝申し上げます。 再びご利用の機会を頂戴した際には、ご期待にお応えできますよう、一同で精進してまいります。 ぜひ挽回の機会を賜りたく、次回もご縁をいただけましたら幸いでございます。