味は良かったですが、、、
3.5
外国のお客様（ビーガンの方）が入っている会議用のお弁当として注文させていただきました。
お味は良かったですし、一応好評ではありました。
しかし、配達に大変時間かかって、１１時～１２時の間に受け取れませんでした。
更に残念なことに、配達の方と待ち合わせさせていただいている場所に現れず、配達の方からお電話を頂きましたが、どこにいるのかが明確では無く、受け取りに振り回されました。そして、結果、お昼時間に間に合わず、15分以上お待たせすることになってしまい、後の会議開始が遅延することとなりました。
次回の注文を躊躇します。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況を詳細にご報告くださいましたこと、大変恐縮いたしております。 ご指定のお時間帯にお受け取りいただけなかったばかりか、お待ち合わせのためにご足労をおかけしたうえ、お電話でのご説明も明確を欠き、行き違いによりご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、皆様を長時間お待たせしてしまい、ご予定にご支障をきたす結果となりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、今後は配送時間の厳守をより一層徹底するとともに、お届け先の情報を事前に把握し、納品に向けた段取りを万全に整え、サービス一丸となって確実なお届けに努めてまいります。 このほどの件により、今後のご利用を憂慮されているお客様の信頼回復に努め、安心してお食事をお任せいただけるサービスの提供に向けて、一層努力してまいります。 このような中にありながらも、お食事のお味に関してはお褒めにあずかり、どなた様も美味しくお召し上がりいただいたとのお声をお寄せくださいまして、深く感謝を申し上げます。 次回こそは、より成長したおもてなしをもって、お食事のひとときに寄り添えるよう、私ども一同、誠心誠意取り組んでまいります。 再びのご縁を賜れますことを、心よりお願い申し上げます。
注文内容
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1,296円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.5
- 味：3.5
ビーガンではない人も美味しくいただけました。お味は良いです。