写真と違った

会議用のお弁当として注文しました。
写真はとても彩り豊かで美味しそうだったので選びましたが、実際のものは違いました。
見た目の盛り付けが雑で、写真と内容が違う、配置も違うで、残念すぎました。
お味は良かったのですが、お弁当を開けた時のワクワクしたものがなく、とても残念でした。
次注文することはないです。

口コミへの返信

皆様のお弁当のご手配を【和牛処 膳】へご用命いただきまして、厚く御礼申し上げます。 見た目にも美味しそうなお弁当としてお選びいただきましたが、盛り付けが雑であり、蓋を開いた時のワクワク感がなかったとのご感想を大変心苦しく拝読いたしました。 残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お料理の内容は仕入れの都合により変更されたものと思われますが、変更されなかったお料理も、写真とは異なる配置の盛り付けでありましたら申し訳ない限りでございます。 本件につきまして、店舗責任者へ厳重注意をしてまいりました。 お食事を楽しんでいただく為に、お味はもちろんでございますが見栄えも重要であると考えておりますので、今後は品質管理をより徹底するよう強く申し伝えております。 重ねてになりますがこの度はご期待を裏切る事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お弁当をお求めの皆様に、ご信頼を寄せていただけるサービスでありますよう、店舗と共に努力してまいります。 貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり心より感謝申し上げます。