カレーやタコライスも固まってたので箸で食べれた
3.0
株式会社ラナルータ
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい
- 2021/11/23
金額は安くボリュームはある弁当だったけど、出来たてではなく、冷蔵庫から出した感じで、固まっていた。
カレーやタコライスなどスプーンで食べる系の商品にも箸ししかついてなかったが、冷えて白米がカチカチに固まってたので、箸で食べれた
美味しく食べるには電子レンジが必要なお弁当です。
- 口コミへの返信
- くるめし弁当をご利用いただき【わらく食堂】のお弁当をご注文くださり、誠にありがとうございます。 お弁当が冷えご飯がかたまっていたとのこと、ご指摘いただき大変心苦しく存じます。 衛生面の観点よりお弁当は熱を冷まし、お届け時には保冷剤を同包するなどしておりますが、冷やしすぎてしまった可能性が考えられますため、本件は店舗責任者へも改善点として申し伝える所存でございます。 せっかくのお食事でございましたが、このようにお声をいただくこととなり、申し訳ございませんでした。 またいつの日がご注文いただける機会が訪れますことを、心から願っております。
注文内容
-
500円（税込）
1.0- ボリューム：2.5
- コスパ：4.0
- 彩り：1.5
- 味：2.0
栄養バランスが取れた弁当だと書いてあったけど、揚げ物が多く、メインとしてカレーが入っていた、、 写真の通り色々な物が一口サイズで食べれるのを想像していたので、モデル用に注文したため、カレーが謎だったのと、カレーなのにスプーンはなく箸しか入ってなかったので苦情が来た
- 口コミへの返信
- お弁当の説明文よりご想像いただいた内容でのお届けとならず、お客様のご期待にお応えできなかったこと、私どもも無念に思います。 そして付属品もお弁当内容に合っておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。 店舗へも今後のお弁当作りへ活かすよう、頂戴した内容を共有いたします。 ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
-
500円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：4.5
- 彩り：1.0
- 味：4.0
味も美味しくボリュームもあって、力仕事の男性も満足な量でした！ボリュームがあり豪華で、ご飯がべつ付きなので、500円には見えなかった ただできたてではなく、冷蔵庫から出したてなため、冷えすぎてた
- 口コミへの返信
- お弁当の温度について、冷えすぎていたとのこと、申し訳ございませんでした。 衛生面より冷やしてのお届けとなりますが、適切な温度でのお届けとなるよう、店舗へも申し伝えます。 なお、お味やボリューム感、そして価格帯以上の見た目だとご評価してくださり光栄でございます。 またご注文いただける機会が訪れますよう願っております。
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タコライス【月曜納品のみ】
550円（税込）
2.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
スプーンで食べる商品かと、、箸しかついてなかった ですが、冷蔵庫から出したてで、白米も上の具材もカチカチに固まってたので箸で食べれた。 ボリュームは少ない、女性用だと思う
- 口コミへの返信
- こちらの付属品は「割箸」にてご用意しておりますが、スプーンについてのご意見をいただき恐縮でございます。 ボリュームについても、参考となるお声をお聞かせくださり恐れ入ります。 そしてご飯や具材がかたまっていたとのこと、美味しく召し上がっていただけなかったことは、私どもも心残りでございます。 次回ご注文の機会がございました際には、こちらにもご満足していただけるよう、店舗とともに努めてまいりたく存じます。