配達場所、時間が残念
4.0
自治会で利用する為、前日に確実に届けてもらうよう予約の確認をしたが結果的に配達時間枠を超えての配達だった。配達場所が間違っていたり到着前の連絡もこちらからかけないと無かった点が残念。
弁当の味は良かったし参加者の皆さんからも美味しくいただきましたとお褒めの言葉をいただきました。
- 口コミへの返信
- 自治会でのご利用にあたり、皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関する当日の状況をお知らせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 ご丁寧に事前確認のご連絡まで賜っておりましたにもかかわらず、指定のお時間帯を超えてのお届けとなってしまい、加えてお届け場所の誤りや到着時のご連絡がなかったことなど、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 本件を厳粛に受け止め、今後はご指示いただいた内容をより慎重に確認し、納品に向けた手順を正確に整えるとともに、時間厳守の姿勢を徹底すべく、サービス全体で確実な配送に向け、取り組んでまいる所存でございます。 このような中にありながらも、お弁当の味わいやボリューム、彩りをお褒めにあずかり、皆様からもご評価をいただきましたことは、私どもにとりましても何よりの励みでございます。 また、「牛ステーキ」の柔らかさや「上肉ちらし寿司」をお楽しみいただけたご様子をお聞かせくださいまして、嬉しく拝読いたしました。 副菜に関するお気づきの点は、関係各所と共有し、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 これからも、皆様に心地よくご利用いただけるサービスを目指し、お寄せいただいたお声を大切に、より一層ご期待にお応えできるよう努めてまいります。 またの機会にもご賞味いただけますことを、心より願っております。
注文内容
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1,620円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.5
- 彩り：5.0
- 味：4.5
味、ボリューム、彩りなどは満足です。 ステーキも筋などなく柔らかくいただきました。 前回は海鮮チラシにしたので今回は肉チラシにしたがこちらも美味しかったです。強いて言えば副菜がもう少しあれば大満足です。