リピートしたくなりました
4.0
角床塗装
法事の食事に替えて注文しました。
本来なら大勢で会食するところですが、この度はそういうわけにもいかず・・・
お弁当の内容は、お味も見た目もよろしく、コスパにも優れていると思います。
ただ、「お届け時の対応（電話連絡・有り）」とは、配達前に連絡いただけるという解釈だったのですがそうではなかったのでしょうか？
時間内に配達して下さったので問題はなかったですが、お客様の手前、少し気になるところでした。
- 口コミへの返信
- 法事のお食事の代わりとして、【和膳匠 和光(ワゼンタクミ ワコウ)】のお弁当をご注文くださり誠にありがとうございます。 コロナ禍の会食を避けて、お持ち帰りのお弁当として皆様によろこんでいただけたお声に、心より安堵するとともに、調理者の励みとなるお声にとてもうれしく思います。 配送時のご連絡についてですが、ご注文時にお客様から電話連絡が必要とのことを承っておりますので、当日の配送員がお客様へのご連絡を失念してしまったこと、お詫び申し上げます。 頂戴したご指摘は店舗責任者にも共有し、今後はこのようなことが起こらないように担当者に注意するほか、お客様からのご要望の確認を徹底するよう申し伝えます。 お客様にはせっかくお弁当にはお褒めの評価をいただけましたのに、配送に不手際があり申し訳ございませんでした。 次回ご注文の際には、すべてにおいてご満足いただけるお届けができるよう精進してまいりたいと存じます。
注文内容
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1,728円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：4.0
味付け、栄養価、彩りのバランスがよく、たいへん美味しくいただきました。 アレルギーの品目表示があればさらによかったです。 女性や高齢者にはボリューム感も丁度よいですが、食べ盛りの若者には少し物足りなさはあるかもしれませんね。
- 口コミへの返信
- 率直なご感想をくださり、心より感謝申し上げます。 お弁当について「たいへん美味しくいただきました」とのお声にほっとしております。 アレルギーの品目表示やボリューム面については、お客様からのご意見を参考に、今後の課題として取り組んでまりいたいと存じます。 お客様からのお声を大切に、サービスと品質の改善につなげてまいりますので、これからも何かお気づきの点ございましたら、ご意見くださいますようお願い申し上げます。