配送時間に遅れたこと
5.0
株式会社シンクラン
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男性多め
- 愛知県名古屋市東区砂田橋
- 2023/10/02
配送時間１５分ほど過ぎての到着でした。昼食３０分前の指定にしたあったので、昼食時間には間に合いましたが、過ぎていたら大変だったかなと思いました。
しかし、遅れるとのご連絡もいただいていたので、ヤキモキはしませんでしたが配送の方が焦っていたのでその後が心配でした。
注文側も余裕をもった配達時間を設定するのは、改めて大事だなとおもいました。
- 口コミへの返信
- 配送に関しまして、ご指定のお時間内のお届けをすることができず、お客様や皆様方へご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 遅延連絡を差し上げたとはいえ、お客様を大変お待たせしまいましたことは心苦しい限りでございます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜り、配送員のご心配をしていただきまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 同時に、ご注文者様にお時間設定のお気遣いをさせてしまったことは反省点として受け止めさせていただきたく存じます。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、余裕を持った配送を心がけるとともに、お客様のお時間の大切さを改めて店舗へ報告してまいる所存でございます。 また、お弁当につきましては、「牛焼肉」にご所見をお示しいただきまして、汗顔の至りでございます。 こちらは関係各所へ申し伝え、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。
注文内容
-
1,100円（税込）
3.5- ボリューム：5.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.0
焼肉が脂身が多く感じ、メインなのに少し物足りなかった