牛肉が固かった。期待が大きかっただけに残念！
2.0
事前の評価が高かったので、会社関係の会議でお客様とのランチに選びました。他のおかずはおいしかったですが、メインの肉が固かった。フタを開けた瞬間は、皆さま「今日は頑張りましたね」「高かったでしょう」と言っていただきましたが、食後には主催者側としてお客様に「肉が固くて申し訳ありませんでした」と謝るハメに。残念でした。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当につきまして、お弁当全体の見た目や味わいにご評価を賜り、誠にありがとうございました。 一方で、主菜である牛肉の食感に関するお声を頂戴し、心苦しく拝読いたしました。 大切なご賓客をお迎えするお席において、お客様のご期待にそえないご提供となりましたこと、大変恐縮いたしております。 お客様から頂いたお声は関係各所と連携し、ご満足いただける食体験を目指して、今後に役立ててまいりたいと存じます。 ご多用のなか、サービス向上に資する貴重なお声をお寄せくださいまして、深く感謝申し上げます。
注文内容
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1,296円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：2.5
カルビなのに肉がとにかく固かった。その日がたまたまだったのか焼きすぎでした。肉さえ柔らかければ、お弁当全体の見た目も味もバッチリです。期待が大きかったので残念でした。
- 口コミへの返信
- 「炭火焼牛カルビ」のお口当たりに関するご所見をお寄せいただき、お客様のご期待にそうことがかなわず、汗顔の至りでございます。 いただいたお声は大切にお預かりし、どなた様が召し上がってもご納得いただけるよう、関係各所と連携し、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 寛大なご厚情を賜りまして、お弁当全体の見た目をお褒めにあずかりましたこと、感謝の念に堪えません。 皆様のご期待にお応えできますよう、日々の精進を重ねてまいりますので、誠に厚かましいお願いではございますが、引き続きご高配を賜れますよう、伏してお願い申し上げます。