お弁当は美味しかったですが受け渡し方法は改善してほしいです
3.5
撮影現場の昼食として利用しました。お弁当の味やボリュームはとても満足しており、スタッフからも好評でした。一方で、配達時に到着の電話をいただく前に配達員の方がお弁当を現場へ運び込んでしまい、複数の配置場所へ振り分ける予定だったこちらの段取りが崩れてしまいました。現場では受け渡し方法が重要になるため、まずは到着連絡をいただいてから受け渡していただけると、より安心して利用できると思います。お弁当自体は美味しかったので、配送面の改善に期待しています。
- 口コミへの返信
- このほどは、くるめし弁当のご利用において、配送に関するご報告を頂戴し、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 撮影現場でのお食事として、お客様におきましては大切なご予定がおありのなか、到着のご連絡を差し上げる前におうかがいしてしまいましたことで、あらかじめ整えていらした段取りを乱してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 多くの方が携わる撮影現場においては、お食事をどこで、どのように受け渡すかも当日の進行に関わる大切な事柄であったことと拝察申し上げます。 そのような状況下にありながらも、お客様のご予定にそえるお受け渡しができませんでしたことを、何よりも重く受け止めております。 本件と真摯に向き合い、いただいた大切なお客様情報を一つひとつ丁寧に確認し、納品の手順を確実に徹底してまいるよう、関係各所と連携のうえ、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お弁当の味わいやボリュームにはご満足いただき、皆様からもご好評を得られたとのことをお聞かせくださいまして、ありがたい限りでございます。 「炭火焼 サムギョプサル 唐揚げ」は、炭火の香ばしさや唐揚げのジューシーな味わいとともに、ご飯との相性もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また、「炭火焼 カルビ ハンバーグ」ではそれぞれのお肉の持ち味を、「炭火焼 カルビ 鯖の塩焼き」ではお肉とお魚を一度に味わえる組み合わせや、冷めても美味しく召し上がっていただけた点をご評価くださり、皆様のお腹を満たすことができましたなら、幸いでございます。 お寄せいただいたお声を今後に生かし、お食事だけでなく、受け渡しを含めたサービス運営の向上に、私ども一同で日々精進を重ねてまいります。
注文内容
-
988円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
サムギョプサルは炭火の香ばしさがしっかり感じられ、唐揚げもジューシーで食べ応えがありました。肉料理が2種類楽しめるため満足感が高く、ご飯との相性も抜群です。ボリュームも十分で、現場スタッフからも好評でした。
-
988円（税込）
4.0- ボリューム：3.5
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
カルビは炭火焼ならではの香ばしさがあり、ハンバーグはやわらかく肉の旨味をしっかり感じられました。どちらもご飯が進む味付けで、最後まで飽きずに食べられます。しっかり食べたい撮影現場の昼食にもぴったりのお弁当でした。
-
988円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
香ばしいカルビと塩加減のちょうど良い鯖の組み合わせが楽しめる、バランスの良いお弁当でした。肉と魚の両方を味わえるので好みに左右されにくく、現場でも選びやすい内容だと思います。冷めても美味しくいただけて満足度の高いお弁当でした。