思ったよりしょぼい、少ない

2.0

レッキス工業株式会社

思ったよりしょぼい、肉の量が少ない、麺のつけだれがこぼれていた。
なぜ評価が高いのか不明。
二度と頼むことはないでしょう。
配送の方は融通が利かず、他の方は展示場のコマまで届けてくれたのにめんどくさがって来てくれなかったのでこちらから引取りに向かいました。

口コミへの返信: このほどは、お弁当につきまして率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お肉の量感や汁漏れに関しまして、ご期待に沿えないご提供となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、配送時には十分なお心配りが行き届かず、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にはご足労をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお声は関係各所と共有し、すでに注意喚起を行っております。今後は、サービス全体で梱包や配送時の取り扱いに万全を期すとともに、接遇面におきましても意識を一層高めてまいる所存でございます。なお、広い施設へのお届けの際には、可能な範囲でブース番号やお渡し場所、搬入方法をご教示いただけますと幸いでございます。私どももできる限り柔軟な対応を徹底し、細心の注意を払ってまいります。お客様の信頼を回復し、より良いサービス品質の向上のため、今後も精進を重ねてまいります。甚だ勝手ながら、再度の機会を賜りたく、何卒ご縁をいただけますようお願い申し上げます。

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