弁当箱のよごれがきになる。
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 福岡県福岡市博多区石城町
- 2023/11/18
内部会議用の弁当として注文しました。キムチ等が入っており、普段注文する弁当とはちがい、よかったという意見もありました。
ただし、弁当箱に油のような汚れがついておりましたので、配送前にきちんと確認いただきたかったです。
お客様には出せないと感じました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、心よりお礼を申し上げます。 このほどのご注文では、あぶらのような色が容器に付着し、見栄えが損なわれていたとのことで、ご賓客へのご提供には不向きとご指摘を賜り、ご不快なお気持ちとさせてしまいまして深くお詫びを申上げます。 本件は真摯に受け止め、梱包や配送時には複数回に渡るチェック体制を直ちにかつ着実に実践し、二度とこのようなお声を頂戴することのないよう、関係各所と適切に対応してまいりたく存じます。 このようなことがありながらも、お弁当は「キムチ」等が盛り付けてあることで、普段とは趣が変わって「よかった」とのお声もうかがえたとお聞かせくださいまして、光栄の至りでございます。 再度ご注文いただける機会が訪れました折には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、関係各所と共に精進を重ねてまいりたいと存じます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
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焼肉・サムギョプサル・チヂミ弁当
850円（税込）
2.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
具材のバランスが良く、ご飯の炊き加減もちょどよい。おかずの味付けもよく飽きずに食べられました。見た目も華やかで食欲をそそります。サムギョプサルは思ったよりも肉が薄かったです。
- 口コミへの返信
- ご飯やおかずをお気に召していただき、華やかな見た目にお箸も進まれましたのなら嬉しい限りでございます。 「サムギョプサル」に関しましては、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 関係各所と共有し、今後の提供へ活かしてまいりたく存じます。 これからも皆様に喜んでいただけるよう日々努めながら、お客様のまたのご注文を心よりお待ちしております。
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焼肉・ヤンニョムチキン・豚キムチ弁当
850円（税込）
2.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
具材のバランスが良く、ご飯の炊き加減も絶妙。おかずの味付けが全体的に濃いため、ご飯がも少し多くてもよかったのではという意見もありました。副菜の味付けにもっとあっさりしたものがあればもっと良いと思います。
- 口コミへの返信
- 具材のバランスや、ご飯の炊き加減にお褒めの言葉を頂戴しながらも、お味加減の濃さがご飯の量感により多さをお求めいただくお声があったようで、貴重なご感想をくださり感謝申し上げます。 こちらは副菜の味わいに係るお声と併せて、関係各所へも申し伝てまいります。
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サーモンフライ・焼肉・サムギョプサル弁当
850円（税込）
2.0- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
内容のバランスが良く、飽きずに食べることができました。量もちょうどよかったように思います。弁当箱がよごれていると来客用として出すことはできないため、改善いただきたいと思います。
- 口コミへの返信
- お弁当の内容にバランスの良さをお感じいただき、ボリュームもほどよく、飽きることなく召し上がれたと喜ばしく拝読いたしました。 しかし、容器の見栄えが損なわれており、ご賓客へのご提供には不向きであったとのことで、申し訳ございませんでした。 本件は謙虚に受け止め、改善に努めるよう関係各所へ報告いたしました。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、ありがとうございました。