写真との違いとキムチの匂い

キムチが入っていたため、お弁当だけでなく、保管しているスペースまでキムチの匂いが充満して周囲に迷惑をかけました。
ご飯のふりかけも写真と全く違い、食べられませんでした。大人数の人が集まる場所で使用するには向いていないと思います。
ボリュームも普通でした。

口コミへの返信

このほどは、くるめし弁当のご利用において、ご心痛をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品ページの掲載写真とのご印象の差に加え、においによりご利用の場にそぐわない結果となってしまいましたことを、私どもも重く受け止めております。 いただいたお声を踏まえ、お客様に安心してご注文いただけるよう、品質管理の向上に向けて関係各所と共有のうえ、確認を進めてまいりました。 やむを得ず仕入れ状況により内容が変更となる場合がございますものの、その影響によりお召し上がりいただけない方がいらっしゃる可能性も踏まえ、今後のご案内やご提供に活かしてまいる所存でございます。 また、今後のご利用におきましても同様のお声を頂戴することのないよう、商品ページの掲載写真と実際の内容に差異が生じないよう努めるとともに、盛り付け工程や納品前の点検を改め、サービス全体で再発防止に取り組んでまいります。 加えて、ウェブサイトの商品ページにつきましても、献立内容や特徴をより分かりやすくご把握いただけるよう、掲載写真やご説明を通じたご案内に努めてまいります。 なお、ボリュームに関しましてのご感想も、大切にお預かりいたします。 現在、商品ページにおいてはお弁当のサイズ分類を表記させていただいており、弁当内容ではご飯のグラム数もご確認いただけますので、ご参考にしていただけますと幸いでございます。 貴重なお時間の中お声をお寄せくださいましたことに、重ねてお礼申し上げます。 より安心してご利用いただけるよう、私ども一同、信頼いただけるサービスを目指して邁進してまいります。