冷えっひえのお弁当
2.0
east field株式会社
- ご利用シーン： オーディション会場
- 参加者の年齢：40代～50代
- 男女比：男女混合
- 東京都中野区弥生町
- 2025/12/12
オーディションでの審査員用のお弁当を注文しました。
時間通りに配達してくださり、感謝しております。
ですが、【牛焼肉のせ】特製鶏から揚げを７つ注文したのですが、１つはハンバーグとエビフライが入った違うものでした。
味付けはおいしかったのですが、とっても冷たいお弁当で、電子レンジがなかったので辛かったです。
- 口コミへの返信
- オーディションで召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、審査員の皆様方のお弁当としてお選びいただきながらも、一部献立に誤りがあり、大切なお席においてご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、お客様よりご依頼いただいた内容を確実にお届けできるよう、各工程における確認体制を改めて整え、ご注文内容の管理についても、関係各所と連携のうえ、私ども一同で万全を期してまいります。 寛大なご厚情を賜りまして、味わいについて「おいしかった」とのお声や、ボリュームに関するご感想をお聞かせくださいましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当の温度に関しましては、ご所見をお寄せいただき、心苦しく拝読いたしました。 くるめし弁当では、衛生面への配慮を最優先とし、食材は十分に温度を下げたうえで盛り付けを行い、配送時には保冷剤を同梱するなど、品質管理に努めております。 その一方で、冷却による対応が、食材の状態や召し上がりやすさに影響を及ぼす可能性についても誠実に向き合い、より心地よくお楽しみいただける提供の在り方を、サービス全体で引き続き取り組んでまいります。 皆様に心地よくご利用いただけるサービスを目指すとともに、お食事のひとときに少しでもお役立ていただけますよう、頂戴したお声を今後にしっかりと反映させてまいります。 お客様のご期待にお応えできるよう、一層の努力を重ねてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁を賜れましたなら幸いでございます。
注文内容
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750円（税込）
3.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：5.0
味付けはよく、ボリュームもありおいしかったのですが、配達時にドライアイス？がはいっており、とっても冷たいお弁当でした。