料理自体は彩りもよく喜んでいただけました
3.0
情報交換会の際に手配しました。料理は華やかで彩りもよく好評いただけました。
しかし、現場で行き違いがあり、受け渡し予定時間前に施設に入られてしまい、追い返される一幕があったようです。その旨をご報告いただいておりませんでした。（既に到着しているとの報告のみ）
指定場所を曖昧にしていたこちらの不手際ではありますが一言いただけたらより良い対応ができたと思います。
また、領収書について但書の変更がされておらず困惑しております。
電話対応は良かったので反映されていなかったのは残念でした。
- 口コミへの返信
- 情報交換会でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送に関しては、弊サービスのご利用において、不手際があり多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、領収書の但し書きのご変更を承りながらも、情報共有がされておらず、ご困惑させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いずれのご指摘も真摯に受け止め、納品に向けた事前準備を万全に整え、確実にお届けできるよう配送責任者へ申し伝えております。 また、領収書の但し書きをはじめ、お客様より頂戴した内容につきましては、サービス内で必ず情報を共有し、ご要望にそった対応が行き届くよう、私ども一同で細心の注意を払ってまいります。 寛大なご厚情を賜りまして、電話対応に温かなお言葉を頂戴しましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当につきまして、彩りや華やかさにご評価を賜り、ご飯の食感やおかずに関してもご丁寧にご紹介くださいまして、誠にありがとうございました。 お肉を中心としつつも、海鮮のおかずも含まれていた点がご好評であったとのこと、何よりの参考となりました。 皆様に心地よくご利用いただけるサービスを目指すとともに、お食事のひとときに少しでもお役立ていただけますよう、お声を今後の提供にしっかりと反映させてまいります。 お客様のご期待にお応えできるよう、これからも一層の努力を重ねてまいります。
注文内容
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2,480円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
二段重であり、おかずも華やかな彩りで素敵でした。 お弁当ということもあり、少し硬めですがふっくらしたご飯がとても美味しかったです。 お若い方も多かったのでお肉メインでしたが海鮮もおかずにあり、ご好評いただきました。