配達に問題あり
3.5
IQVIA
- ご利用シーン： －
- 参加者の年齢：－
- 男女比：－
- 福岡県飯塚市吉原町
- 2025/11/10
地方のため仕方ない部分はありますが選べるお弁当の種類が限定されていました。ですがよいお弁当が選べたのは良かったと思います。支払いに関しては現地で現金しかしか選べないのが少し残念でした。事前支払いが可能でしたらそちらのほうが便利ですので今後検討いただきたいです。また配送業者がおつりを持っていなかったのは困りました。最低限小銭は用意しておくべきと思いますので改善していただきたいです。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送に関するご報告をいただき、大変恐縮いたしております。 お心にそえるご決済方法をお選びいただけなかったうえに、あらかじめ私どもでの現金お支払いを指定させていただきながらも、釣銭の用意がなく、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件を真摯に受け止め、再発防止に向け配送前の準備をする中で、釣銭の準備にも万全を期し、お客様にご不便をおかけすることのないよう、確実かつ円滑な配送を実現するため、サービス全体で誠実に取り組んでまいります。 ご決済方法の選択肢に関するお声は、関係各所と共有してまいりたいと存じます。 また、お客様がご利用の地域において、お選びいただけるお弁当の種類が限られていたとのこと、非常に心苦しく存じます。 貴重なご意見として謹んで拝受し、サービスと利便性の拡充に、私ども一同で力を注いでまいる所存でございます。 こちらの店舗とのご縁を賜り、「良いお弁当」としてご選定いただけたことにお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございました。 「会議弁当スペシャル」につきまして、ウェブサイトからボリュームをお感じいただき、皆様のご希望であるお肉が多さにお応えできるご提供となりましたら、何よりの幸いでございます。 次の機会がございましたら、ぜひお客様にもご賞味いただけましたら、嬉しい限りでございます。 皆様の笑顔とともに、温もりのあるひとときをお届けできますことを願い、再びのご利用をお待ち申し上げております。
注文内容
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2,100円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.0
- 彩り：3.5
- 味：3.5
お弁当についてはこちらは食べていませんのでこちらでのコメントはできかねますがホームページを見る限りボリュームがありおいしそうだと思いました。お肉が多いお弁当希望でしたので良かったのではないかと考えます。