時間指定なので 少しは温かいお弁当が届くと思いましたが、ご飯もおかずも全て冷たかったので 残念でした。 過去に宅配弁当を注文した事もありましたが、イベントで大量の注文にも関わらず 全体に温かったので 倍の価格のお弁当だっただけに 残念でしかないです。
4.0
小雪が舞う中、配達頂きありがとうございました。
カード支払いで苗字が違っていた為
住所だけでは心配でしたので一応尾行欄に 表札名は記入しましたが、やはり 少し迷われていました。
法事がすみ 急いで帰宅したところで ちょうどお会いできてよかったです。
配達先の名前と注文者が違う場合もあるので、もう少し発注の時の記入方法を分かりやすくしてほしいです。
色々問題があって、ギリギリの中で四十九日法要の食事の注文でしたが、とても感じがよくて ほっとできました。
ありがとうございました。
- 口コミへの返信
- ご法要でのお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をご報告いただきましたこと、大変恐縮いたしております。 ご注文時に表札名をご記入いただきながらも、お届け先に迷っていたようで、ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事象を未然に防ぐためにも、納品時の指示に注意を払い、お届けに向けての手順を整えるとともに、情報共有を徹底することを、改めて関係各所に周知してまいりたいと存じます。 大切なお席にもかかわらず、温かなお言葉を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。 また、お食事の温度に関しましては、ご所見をお示しいただき、ご指定のお時間をいただきながらも、ご期待にお応えできなかったことを、心苦しく感じております。 なお、くるめし弁当では、衛生面への配慮を最優先とし、食材は十分に温度を下げたうえで盛り付けを行い、配送時には保冷剤を同梱するなど、品質管理に力を尽くしてまいります。 その一方で、冷却による対応が、食材の状態や召し上がりやすさに影響を及ぼす可能性についても誠実に向き合い、より心地よくお楽しみいただける提供の在り方を、サービス全体で引き続き取り組んでまいります。 このような中にありながらも、お弁当についてご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。 「さくら弁当」につきましては、おかずの味わいにご評価を賜り、光栄に存じます。 お子様用のお食事へのご要望や、召し上がった後の処理に関するお声は、サービス内で共有してまいります。 皆様の温かいご厚情を賜りながら、心を尽くした対応に努めてまいる所存でございます。 ご不明な点やご相談などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
注文内容
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1,520円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：3.0
- 味：－
3歳児用に注文したのですが、法要後で興奮してたのもあり、一口も食べてくれず お待ち帰りして頂きました。 念の為と、稲荷寿司を用意してたので、よかったのですが、もう少し幼児用なメニューがあるといいと思います。
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1,520円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
おかずはとても美味しかったです。 ただ小雪の舞う寒い日だったので仕方がないのかもしれませんが、ご飯を含めて 全て冷たかったのが残念です。 酢の物がありましたが、食事後の分別、片付ける時に汁物があると不便だと感じました。