副菜とお米が少し残念

3.0

株式会社夢音プロダクション

イベントのスタッフ用弁当として利用しました。
メインディッシュはおいしくいただけましたが、副菜とお米が少し微妙でした。
副菜のトマトは味が薄く水分がすごく出ていたり、ペンネも味が薄いのにトマトの汁に浸ってしまっているなど、お米と一緒に食べたくなる味ではなかったです。
お米も硬くて微妙でした

口コミへの返信: イベントでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。メインディッシュの味わいを美味しいとご評価いただきまして、嬉しい限りでございます。しかしながら、副菜やご飯、ならびにメインディッシュの量感に関しましては、忌憚のないご指摘をいただく結果となりまして、無念でたまりません。それゆえにご飯を召し上がり切れない方もおいでになったと、心苦しく拝読いたしました。本件は真摯に受け止め、どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供とするために、心を傾けてまいるよう関係各所へ申し伝えてまいりたく存じます。同時に、お客様が実物のお弁当をご覧になった際に、相違をお感じにならないか、改めて商品を目視し、日々盛り付けを確認するように併せて報告してまいる所存でございます。お客様からのお声は大切におあずかりし、信頼を取り戻していただけるよう、サービス一丸となって全力を尽くしてまいる所存でございます。ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。

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