粘り強い電話対応
3.0
（株）朝日新聞社
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 東京都江東区門前仲町
- 2021/12/30
今回は注文してから、追加発注をすることになりました。電話連絡して追加注文しようと思いましたが、電話が混んでるようでした。そんな折、自動音声で「折り返しします」との電話がかかってきました。これまでの自動音声だと、ずっと待たせていただくことが多いのですが、そうではないことに感動。
しかも、営業時間ギリギリにもかかわらず折り返しが来ました。その時に対応してくださった方が、ずっとの電話対応でお疲れだろうに、素敵な対応で翌日の配達に間に合わせてくださいました。大変助かりました。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、撮影の際のお食事にくるめし弁当の【nina's deli (ニナーズデリ)】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、数量変更の際のお電話をお待たせしてしまったにも関わらず、この様な温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 担当したオペレーターもこんなに素敵な労いをいただき、冥利に尽きることと存じます。 当日はお約束通りのお時間にしっかりお届けでき安心いたしました。 これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるサービスであるよう、努めてまいります。
注文内容
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1,180円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：1.5
味がおしゃれすぎると言いますか、好みに合う味付けではありませんでした。とはいえ、満足いくボリューム感でした。 彩りも良く見栄えする感じはありました。次回は別のものを発注してみます
- 口コミへの返信
- 盛り付けの彩りやボリュームにご満足いただけたとお伺いでき、とてもうれしく思っております。 ただ、味付けがお客様のお好みに合わなかったとのこと、とても残念に思っております。 今後の改善点の参考に、店舗にもしっかりとお声を伝えたく存じます。 貴重なお声をたまわり、誠にありがとうございました。
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1,180円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
私は食べておりませんでしたので、評価の使用がございませんが、見た感じ、満足いくボリューム感。 彩りも良く見栄えする感じはありました。次回は別のものを発注してみます