会議出席者からは、お弁当に関しては高評価でしたが、配送は最悪。

4.5

配送に関しては最悪。到着後に携帯へ連絡としていたにもかかわらず、会議中に勝手にドアを開けて入ってくる始末。その後、請求書対応にもかかわらず「領収書を忘れたと」再度、勝手に入って来るとは・・・。

口コミへの返信: 会議用のお弁当を【ニナーズデリ】へご用命いただき、心より感謝申し上げます。当日のご配送につきまして、お客様にご迷惑とご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。会議の最中、配送員が二度も断りもなくドアを開けて入ってきたことを拝読し、心苦しく思っております。さらには請求書も当日持参となっていたのにもかかわらず、お持ちするのを忘れていたとのこと申し訳なく存じます。お客様からのお声は関係各所と共有の上、今後は私ども一同でお渡しする書類のご用意を入念に確認するほか、配送員の接客、応対品質の向上に取り組んでまいる所存でございます。このような不手際のあったものの、お弁当には「大変おいしく頂きました」とお声をお寄せくださり感謝の念に堪えません。お客様からのご意見、ご指摘に真摯に向き合い、これからも店舗ともども精進を重ねてまいります。大変恐れ入りますが今一度ご利用いただき、次こそはお弁当を気持ちよくお受け取りいただけますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

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