「ナイツのHIT商品会議室」にお弁当をプロデュースしていただきました!

よくあるご質問

ご注文について

  • いくら以上から配達してくれますか?
    店舗により異なりますので、店舗詳細ページの配達エリアをご確認ください。また、TOPページにて、エリア・配達日・ご希望時間帯・弁当価格帯・個数をご要望通りご入力頂き、店舗から探すボタンをクリックするとお客様のご要望に適した店舗が一覧で表示されます。
  • 1週間、1か月間など長期でお弁当を日替わりでお任せすることはできますか?
    可能です。 ご予算・ご要望に合わせて、バランスよく献立を作成いたします。また、長期間同じ店舗のお弁当ではどうしても飽きてしまうと思います。くるめしでは少しでも毎日のお弁当ライフを楽しいものにするため複数店舗を組み合わせて献立を作成し、毎日違った味をご提案致します。
  • 公園など屋外に配達して頂くことは可能ですか?
    可能です。 スムーズな受け渡しをおこなえるよう公園近くの交差点や、門の名称、噴水などお待ち合わせに適した場所をご指定ください
  • 個人ですが注文は可能ですか?
    可能です。 個人・法人問わず、各店舗の配達無料金額を上回る場合にご注文頂けます。5,000円を下回るような少量注文の際には、提携サイト「出前館」をご活用ください。 出前館はこちらから
  • 対象エリアはどこですか?
    現在の対象エリアは、首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)・関西(大阪、兵庫、京都、奈良)・中部(愛知)・九州(福岡)です。順次エリア拡大していますので、ご期待ください。
  • 人気の店舗はどこですか?
    ジャンルや価格帯毎に実際の注文に基づいた人気ランキングを公開しています。
    ランキングページはこちらから
  • 複数の店舗に注文して一緒に持ってきてもらうことは可能ですか?
    可能です。 店舗毎に配達無料金額を超えていただくことを条件に、各店舗の配送スタッフが納品場所周辺で待ち合わせをし、同時納品いたします。 店舗の配送状況によっては承れない場合がございますので、事前にご相談ください。
  • 当日キャンセルすることは可能ですか?
    仕入れ・仕込みの関係で基本的に承れません。 運動会や屋外での撮影など天候に左右される際には、事前にご相談いただければ可能な場合もございます。

店舗について

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  • 子供用のお弁当はありますか?
    以下のリンク先からお子様用のお弁当の検索が可能です。 お子様向けのお弁当一覧 左側の検索メニューより、お届け先や細かい条件をご指定ください。
    尚、ご要望に合わせてお作りすることも出来ますので、お問い合わせください。(050-3821-2222
  • アレルギー対応している店舗はありますか?
    アレルギーの対応は行っておりません。 苦手な食材を抜く、もしくは変更する事は可能ですので、お気軽にご相談ください。 くるめし弁当加盟店のご注文商品(お弁当・お茶など)をお召し上がり頂いた事でアレルギー症状が起こっても、くるめし弁当・加盟店ともに責任を負えませんので予めご了承ください。
  • 海外の方へのおもてなしをしたいのですが対応している店舗はありますか?
    海外タレントや海外企業の重役など様々な方が召し上がるお弁当・サンドイッチをくるめし弁当からご注文いただいております。海外VIPに人気の和食会席弁当、ムスリム対応のハラル弁当など、様々ご用意がございます。ご要望に合った店舗を紹介いたしますので、お問い合わせください。

くるめし弁当について

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  • 運営会社はどこですか?
    JFD株式会社(http://www.jfd.co.jp)が運営しています。
  • くるめし弁当で注文すると価格が高くなりますか?
    店舗へ直接ご注文いただくのと同じ価格です。 店舗によってはくるめし弁当でしか購入できない商品や、お茶サービスのクーポンなど、お得にご購入いただけます。
  • くるめし弁当を利用するメリットってなんですか?
    • 複数店舗に一括で注文できるため、注文にかかる時間を大幅に短縮することができます。
    • 一度注文するとお客様の情報が記録されるのでピザの出前のように簡単に注文することができます。
    • 店舗の営業時間外でも、電話注文が可能です。
    • くるめしサイト独自の特典(クーポン)があります。
    • 希望の店舗がお客様のご要望に合わず、承れない場合でも代替店舗をご紹介することが可能です。
    などなど書ききれないぐらいのメリットがあります。
  • サイトの上手な使い方がわからないのですが電話で聞くことはできますか?
    喜んで承ります。 お客様のご要望に合わせて店舗が検索できるくるめし独自システムを導入しておりますので詳しくご説明いたします。(050-3821-2222
  • 各支払い方法(現金・請求書・クレジット)はどういった方法でお支払いするのでしょうか?
    • 現金:代金引換えです。当日、現地にお届けに上がる配送スタッフに現金をお渡しいただき、商品と領収書をお渡しいたします。
    • 請求書:後日振込みにてお支払いいただく方法です。当日、もしくは後日郵送にて、請求書をお渡しいたします。個人のお客様では承っておりません。
    • クレジット:ご注文時にカード番号と有効期限をお伺いするネット決済で、配達時に領収書をお渡しいたします。当日はクレジットカードの御持参は不要です。

会員登録について

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  • 会員登録するメリットはなんですか?
    住所やお客様名など以前ご注文いただいた情報を引き継ぐことができ、スピーディーにご注文することが可能です。また、くるめしポイントが溜まります(ネット注文1%、電話注文0.3%)ので、次回お得にお弁当注文ができます。
  • メールアドレスと携帯電話共に会社で共有しているものですが会員登録可能ですか?
    可能です。 ただし、1つのメールアドレスにつき、1つの会員ID発行となります。同一の会員IDをご使用いただき、ご注文時にご注文者様のお名前を変更することだけ、お忘れないようご注意ください。