キャベツ入りハンバーグと鮮魚のポアレ弁当
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:－
- 東京都新宿区河田町
- 2021/10/21
お店でハンバーグを食べたことがあり美味しかったのです今回会議で利用しました。たくさんのおかずがあり、それぞれおいしかったです。
ただ、鮮魚のポアレ バルサミコクリームソースが入っているお弁当を頼んだが、バルサミコソースがかかっていないものが複数あり残念でした。
- 口コミへの返信
- 会議でのお弁当に、くるめし弁当の【ビストロ石川亭】をご用命いただきまして誠にありがとうございます。 実際にお店でハンバーグをお召し上がりいただいて今回はお弁当をご注文いただきましたことにも感謝申し上げます。 お弁当に詰めたおかずも美味しいとご感想をいただけまして、調理者も大変よろこんでいることかと存じます。 しかしながら、鮮魚のポアレバルサミコクリームソースの複数にソースがかかってないものがあり、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 店舗にも確認したところ、お客様に謝罪のご連絡を差し上げた報告を受けておりますが、改めて弊社サービスからもお詫び申し上げます。 店舗責任者からの報告では、バルサミコソースは後がけなのでかかっていないという状況はあり得ることと、確認不足のままお客様にご提供してしまったことを深く反省していました。 弊社としましても、今後はこのようなことが起こらないよう店舗責任者に品質管理を徹底するように強く申し伝えました。 また、改めて全店舗に完成品と掲載写真を見比べて遜色ないか確認するように指導を行って再発防止に努めてまいりたいと存じます。 重ねてになりますが、この度は不手際がありましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からの信頼回復に向けて、店舗とともに日々サービスの向上に精進してまいります。
注文内容
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1,330円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：1.0
副菜、ハンバーグ、それぞれおいしかったです。 ただ、鮮魚のポアレ バルサミコクリームソースが入っているお弁当を頼んだが、バルサミコソースがかかっていないものが複数あり残念でした。