見た目と味は良かったです

職場のランチ会で利用しました。
見た目と味はよかったのですが、ご飯が冷たかったので評価を4とさせていただきました。
職場は人数が多く、全員分をレンジで温めることは難しかったのでそのまま食べましたが、ご飯が冷たく美味しさを感じられませんでした。

口コミへの返信

職場でのランチ会に、くるめし弁当の【ビストロ コディ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お弁当の見た目やお味が良かったとのお声をくださいまして、うれしい気持ちでいっぱいでございます。 しかしながら、お弁当のご飯が冷たく美味しさを感じられなかったとのご感想に、大変申し訳なく思います。 お弁当は衛生面の観点から、食材の熱を冷ました状態でのご提供とさせて頂いておりますが、冷えすぎてしまった可能性も考えられます。 お客様のお声は店舗責任者にも申し伝え、今後は温度管理を見直すなど、品質管理を徹底してまいりたいと存じます。 また電子レンジでの温めは非推奨になっておりますため、温めずとも美味しいお弁当作りに、店舗と共に精進してまいる所存でございます。 お忙しい中ご意見をお寄せくださいまして、感謝申し上げます。 次の機会にもご注文いただけますよう、私ども一同心より願っております。