ガッカリ感が大きかったです！
2.5
配達希望時間は混んでいるので早く持っていきたいと電話があり、了承しました。
手軽に頼めるお弁当屋さんとしては非常に良いですが、肝心のお弁当がガッカリでした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に際しまして、お届け時間のご変更をご相談するかたちとなりながらも、寛大なご厚情にてご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 弊サービスではご指定のお時間帯でのお届けを基本としておりますため、お客様から頂戴したお声は関係各所と共有し、時間厳守を改めて周知してまいる所存でございます。 また、お弁当につきましてはご期待にお応えすることができなかったようで、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 いただいた貴重なお声を今後の改善に活かし、より良いサービス品質の提供に向けて、私ども一同で精進を重ねてまいります。 このほどはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,620円（税込）
2.5- ボリューム：2.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
写真と違って肉にボリューム無く、ガッカリ感が大きかったです ご飯も固く、随分と前に作られたのだろうと感じました。
- 口コミへの返信
- 商品ページの掲載写真とのご印象の相違や、お肉の量感、ご飯の状態に関するお声を頂戴し、大切なお声として拝読いたしました。 ご期待に添えるお届けができなかったことを真摯に受け止めております。 盛り付けや量感、ならびにご飯の炊き上がりや品質管理に関するお声は大切にお預かりいたします。 お客様からお寄せいただいたお声を大切にお預かりし、一つひとつの確認を丁寧に行い、掲載写真通りのお届けとなりますよう、関係各所とともに改善に取り組んでまいる所存でございます。 また、ご飯につきましては、炊飯や保管方法を含め改めて点検を行い、サービス全体で適切な状態でのお届けを徹底いたしてまいります。 お客様のお心に寄り添えますよう、精進を重ねてまいりますので、再びのご縁を頂戴できましたなら幸いでございます。