リピート注文です
3.5
金光教佐野教会
お昼に間に合わせようと午前11時頃の予定時間で、予定通りお昼前に着きました。冬場なので、個々に電子レンジで温めて食べました。前回同様、おいしかったですね。ただ、内容が前回と同じで無かったのが残念でした。というわけで、次回は充実した内容でお願いします。電話連絡はしておりませんので、電話対応の項目はとりあえず星5つにしています。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼申し上げます。 このほどもご用命を賜り、配送に関してお役に立つことができましたようで、何よりでございます。 しかしながら、以前お召し上がりいただいた際の内容や満足感に匹敵するご提供がかなわず、結果としてご期待にお応えできなかった点につきましては、大変心苦しく存じます。 大切なお席でのご利用であることを踏まえますと、味のみならず、盛り付けや構成、全体の完成度においても、より丁寧な照合が必要であったものと、真摯に受け止めております。 今後は、仕上がりの確認について関係各所で見直しを行い、サービス全体で安定した品質のお届けに努めてまいります。 また、電子レンジのご使用に関しましては、容器の構造上、安全性を重視しており、特別なご案内がある場合を除き、加熱はお控えいただいております。 加熱により容器の変形や破損が生じる可能性があるため、お取り扱いの際には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。 皆様の温かいご厚情を賜りながら、一つひとつのご用命に誠実に向き合い、心を尽くした対応に励んでまいります。 ご不明な点やご相談などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,750円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
前回評判が良かったので、リピート注文です。ところが今回は、残念なことに、写真の様に肉そぼろがご飯の横に入っていませんでした。どこにもありません。これが好きになった息子が、あれっといって残念がっていました。確かにないと寂しい物です。焼き肉も少し写真より貧弱、年初の注文で切れていて仕方なしだったのかと思いますが、切らさないようにお願います。というわけで、今回は減点しました。次回を期待します。
- 口コミへの返信
- 前回ご好評をいただいたにもかかわらず、今回は「そぼろ」がご飯にそえられておらず、またお肉の量も写真より控えめであったとのご指定を頂戴し、汗顔の至りでございます。 盛り付けや内容において、前回の充実感を十分に再現できなかったことは、私どもの確認が行き届いていなかった結果であり、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声を真摯に受け止め、盛り付けから蓋を閉じる瞬間に至るまで、一つひとつの工程に細やかな注意を払うよう、改めて周知してまいります。 今後は、商品ページの掲載写真と相違のない見映えとなるよう関係各所と連携し、どのご注文においても安定してお喜びいただけるお届けを目指し、サービス全体で万全を期してまいります。 これからも皆様のご信頼にお応えできるサービスとなるべく、拙きながらもお心に寄り添った対応を心がけてまいります。 皆様のもとへお届けする一品一品が、確かな安心と満足につながるよう、細かな工程にも心を配り、歩みを進めてまいります。