期待外れでした。サイトの説明と実物に乖離があります。
1.5
株式会社コミニケーション・リソーシズ
サイトの「低温調理で柔らか」「彩り抜群」に期待しましたが、評価はイマイチでした。特に、ご飯が硬く、肉も全く柔らかくない点が残念です。サラダも水菜ばかりで彩りが偏っていました。楽しみにしていた分、がっかり感が大きいです。改善されないならリピートはありません。
- 口コミへの返信
- このほどは、弊サービスのご利用において、高いご期待をお寄せいただきましたにもかかわらず、十分にお応えできず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お届けした商品がウェブサイト上のご案内の印象に届かず、ご失望の念を抱かせてしまいましたこと、私どもも真摯に受け止めております。 今回のご指摘は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供を目指し、サービス一同で万全を期してまいる所存でございます。 お客様にご利用いただくすべての瞬間において、安心と満足をお届けできるよう、一層の努力を重ねてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
注文内容
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990円（税込）
1.5- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.0
- 味：1.5
ローストポーク弁当を注文しましたが、非常にがっかりしました。 低温調理という売り文句に反し、肝心のローストポークは硬くてパサつき、全く柔らかくありません。さらに、ご飯も硬く炊かれており、食感が悪かったです。 副菜のサラダも水菜ばかりで彩りにも偏りがあり、残念な印象を受けました。 全体を通して褒められる点が一つも見当たらず、価格に見合わないクオリティです。 大変申し訳ありませんが、改善されない限り絶対にリピートしません。
- 口コミへの返信
- このほどはお客様のご期待に十分にお応えできなかったようで、特に「ポークステーキ」の食感やご飯、ならびに「具だくさんサラダ」に関してご所見をいただき、心苦しく拝読いたしました。 いただきましたご意見は、貴重なご指摘として謹んでお預かりし、引き続き規定通りの盛り付けに努めるとともに、彩りにも配慮し、商品ページの掲載写真とお客様のご印象の間に差異が生じないよう、適切な対応に取り組むべく関係各所と共有してまいります。 お客様のお声に真摯に耳を傾け、皆様の満足度向上に全力を尽くすため、今後の提供への参考とさせていただきたいと存じます。 ご多用の中、細部にまで丹念に目を向けて率直なお声をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。