キムチが入っていなかったり、箸が入っていなかったり

3.0

株式会社ゼロスピリッツ

ボリュームや味に関しては文句なしです。
美味しかったですし量も良かったです。

ただし、タイトルの通り、弁当によっては箸が入っていなかったり、キムチが入っていなかったりと人為的なミスがありました。

その他にも、お肉の数も違ったりと同じものを頼んだのに弁当によって中身が変わるという状態でした。

口コミへの返信: 研修で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。お弁当のお味加減に「美味しかった」のご感想と、ボリュームに「良かった」のとお言葉を賜りまして、大きな喜びを感じております。柔らかなお肉はしっかりとした味わいであり、見た目の贅沢なご印象に、この先もご利用をご検討いただけるお気持ちになられたと、ありがたく拝読いたしました。一方で、お弁当によっては商品ページの掲載写真と内容の相違をご指摘いただき、さらにお箸の入れ忘れによりご不便をおかけいたしましたこと、心苦しい限りでございます。頂戴したお声は真摯に受け止め、より正確性を期すためにも、お客様が実物のお弁当をご覧になった際に、掲載写真と相違が生じていないかを改めて確認をすると共に、付属品につきましても、複数人でチェック作業を行い、同様の事象を未然に防ぐために関係各所と適切に対応してまいります。これからも、お客様とのご縁を大切にし、日々サービスの向上に万全を期してまいります。ぜひ、こちらの店舗の様々なお弁当をご賞味いただけましたら幸いでございます。

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