お弁当は満足でしたが、配送の担当者が残念でした。

4.5

株式会社ニューピークス

指定時間にお電話をいただき、納品場所をお伝えしたのですがその後連絡が取れず。
しばらく待たされる羽目になりました。
お弁当そのものには満足でしたが、そこだけが残念でした。

口コミへの返信: 当日の配送員に関するお声を拝見し、心苦しい気持ちでおります。お客様をお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。美味しいお弁当のご提供と同じく、気持ちのよいご対応も大切であると考えておりますので、本件を関係各所と共有しながら、サービス品質の向上に努めてまいります。大変恐れ入りますがお弁当はお褒めにあずかり、うれしく思っております。副菜の種類が多く、バランスもよいとのこと、何よりでございます。メインのおかずもとても美味しいとお伺いし、安心いたしました。またの機会はお弁当とともに、サービス面もご満足いただけるご提供を目指します。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

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