味は美味しいがハンバーグが硬い

時間やや早めの配送でしたが、逆に助かりました。

冷めているからなのか、ハンバーグがとても硬かったです。
割り箸が折れるのではないかと思うほど……。
味は美味しかったですが、そこが残念でした。
ボリュームは少なめですが、女性が食べるには十分なボリュームです。
商品ページに記載のキノコのマリネがなかったです。

口コミへの返信

このほどのご注文では、やや早めのお届けをしてしまったと伺いましたが、本来であれば配送時間が遅れることはもちろん、早いお届けもあってはならないことでございます。 お客様におかれましては寛大なお心でお取り計らいいただきまして、誠にありがとうございました。 本件は関係各所に申し伝え、より時間厳守を徹底してまいりたいと存じます。 召し上がる方によっては量感に物足りなさをお感じになったご様子に、心苦しい限りでございます。 また、商品ページと相違や、「ハンバーグ」のお口当たりがよろしくなかったことをご指摘いただき、痛惜に堪えません。 頂戴したごお声はいずれも店舗責任者と共有し、こののちの進歩向上を図って参るべく渾身の力を注いでまいりたく存じます。 またのご縁をいただいた折には、より成長した姿をお見せできるよう、店舗とともに努力してまいります。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。