お肉は柔らかくて美味しかったが…。
4.0
父の13回忌法要にお願いしました。
領収書を忘れたので郵送するとの事でしたが、ちゃんと郵送して頂きましたし、配送に関しては特に問題はありませんでした。
- 口コミへの返信
- ご厳父様のご法要で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 領収書につきまして、本来お届けの際にお渡しすべきところを失念し、後日の郵送となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お手元へ無事に届いたとのことではございますが、今後このようなご心配をおかけすることのないよう、いただいたお声を関係各所と共有し、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 配送については、温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 お食事に関しましては、お肉の柔らかさと味わいをお褒めにあずかり、美味しくお召し上がりいただけましたこと、嬉しく拝読いたしました。 在りし日のご厳父様をお偲びし、皆様で思い出を語らう大切なひとときに、お届けしたお弁当が寄り添うことができましたら幸いでございます。 お寄せいただくお声に支えられながら、私どもなりに真摯に向き合い、これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったご対応に努めてまいります。
注文内容
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2,500円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.5
お肉は柔らかくて本当に美味しかったのですが、商品の写真では、白いご飯の上にお肉が３切れずつ乗っていたのに、届いたお弁当はお肉が２切れずつしか乗っておらず、ご飯が多めなので食べにくかった…。ご飯にお肉のタレをもう少し多めにかけて下さっていたら、食べれたかなと思うのですが、タレも少ないし…。 メインのお肉が少ないのはちょっと残念でした。 その他の物はひと口ずつ色々あって彩りも綺麗で美味しく頂きました。
- 口コミへの返信
- 大切なお席のお食事としてお選びいただいたにもかかわらず、実際のお弁当では「和牛カイノミ」と「和牛イチボ」の盛り付けが掲載写真と異なっていたとのこと、お選びいただいたお気持ちにふさわしいご提供がかなわず、心苦しい限りでございます。 お客様から頂戴したお声は大切にお預かりし、盛り付けの均一化と品質管理の徹底に向け、関係各所へ申し伝えてまいります。 また、掲載写真と異なるお届けとならないよう、規定にそった盛り付けに努めるとともに、商品ページとの相違が生じていないかにも注意を払い、サービス全体で品質の向上に努めてまいります。 あわせまして、ご飯とお肉のバランスやタレについて頂戴したお声も、今後の参考としてまいりたいと存じます。 そのような中にありながらも、お肉の柔らかさと味わいには「本当に美味しかった」とのお言葉をお寄せいただき、そのほかの品目につきましても、彩りを含め美味しくお召し上がりいただけましたこと、ありがたく拝読いたしました。 大切なお席にお選びいただくお食事だからこそ、掲載内容から抱かれるご期待にも誠実にお応えできるよう、私ども一同、より一層研鑽を積んでまいります。