くるめしの電話対応が遅かった

雨天のためイレギュラーが発生し電話をしましたがくるめしの番号はなかなか繋がらずお店に直接電話しました。
お店の方が臨機応変に対応してくださいましたのでよかったです。支払い方法の変更や届け先の変更までご迷惑をおかけしましたがスムーズでしたので良かったです。

口コミへの返信

まずはじめに、大切なご用件がありながら電話が繋がりにくく、ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫びを申し上げます。 店舗にて、ご用件を承ることができましたが、お客様のお声は、弊サービス内で共有し、今後はなお一層利便性の拡充を図り、快適にご利用いただくため力を尽くしてまいります。 このほどは、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。