中身がぐちゃぐちゃ

会議用でお願いしましたが、何個かのお弁当が、開けたら、落下したような中身がぐちゃぐちゃな状態でとても食べれなかった方もおられた。
今まで、エリズダイニングさんのお弁当は好評でしたので、残念でした。

口コミへの返信

会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 こちらの店舗にご愛顧とご信頼をお寄せいただいている中で、ご不快の念をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 一部のお弁当において、ウェブサイトに掲載されている通りの盛り付けでご提供できず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 このほどの事態を私どもも重く受け止め、梱包から配送までの各工程を改めて見直し、関係各所と連携のうえ、サービス一丸となって再発防止に努めてまいる所存でございます。 お客様がお気に召してお選びいただいたお弁当を、常に最良の状態でお届けできるよう、より確実で安心してご利用いただけるサービスの実現に向け、万全を期してまいります。 再びのご縁を頂戴した折には、ご期待にお応えできるよう、サービス全体で精進を重ねてまいります。 何卒、挽回の機会を賜れますよう、お願いを申し上げます。