時間通りに配達する気がない！頼む人は気をつけて！
1.0
11時から食事を取る必要がり、10〜11時で注文！11時過ぎても来ず/遅延連絡なし問い合わせすると他から先に行ったので11時30分より早くは行けない！との事。
30分過ぎても来ず！道にまよった！先生も待たせ食べる時間も無くなり大変困りました。
- 口コミへの返信
- このほどは、くるめし弁当のご利用において、配送に関しご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お電話をしていただくご負担をおかけしながらも、対応や配送計画に不行届きがあり、ご指定のお時間帯を大幅に超過してのお届けとなり、皆様をお待たせする結果となりましたこと、さらにお客様を困惑させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お届けのお時間は、お客様の大切なご予定に合わせてご指定いただいているものであり、時間を厳守することは、私どもに課せられた当然の責務でございます。 再びこのようなことのないよう、時間管理の精度向上に取り組み、サービス一同で意識を改め、再発防止に努めてまいる所存でございます。 何卒ご海容を賜れますよう、伏して衷心よりお願いを申し上げます。
注文内容
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【本格洋食】季節のソースで味わう旬魚ムニエル&手ごねハンバーグ弁当
1,080円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.0
普通の乗用車の足元に置かれていて、座席に座ったま配達人が渡そうとしてせいか、中身の偏りが気になりました。
- 口コミへの返信
- お届け時のお渡し方法により、お弁当の片寄りが生じていたとのことで、気になる点としてお声をお寄せいただきまして、汗顔の至りでございます。 本件を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお受取りいただけるよう、関係各所へ注意を喚起し、改めてサービス全体で丁寧な対応に取り組むよう、周知徹底してまいる所存でございます。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう精進を重ねてまいりますので、挽回の機会を頂戴できますよう、お願い申し上げます。