到着が事前連絡なしで約30分遅れた。

味つけも良く、量は少ないが包装も綺麗かつ上品で申し分なかったが、量は少なかったです。
配送が事前連絡なく30分予定より遅れてしまい、参加者を待たせてしまったのが大変残念でした。
他の口コミにも同様のものがあったので、今後気を付けてほしいです。

口コミへの返信

皆様へのお食事を、くるめし弁当にてご注文いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送に関するご報告をいただき、大変恐縮いたしております。 ご指定のお時間枠より大幅に遅れてのお届けとなり、ご連絡を差し上げることもなく皆様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、余裕を持った配送を心がけるとともに、万が一に遅れる場合には必ず事前にご連絡を差し上げ、遅延予測も的確にお伝えできますよう、サービス一丸となって配送品質の向上に努めてまいりたいと存じます。 寛大なご厚情を賜りましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、味付けや包装に至るまで細やかな部分にまでお心を配りご評価を賜りまして、何よりの光栄と存じます。 量感に関するお気づきの点は、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 再びの機会にお選びいただける日を心待ちにしながら、これからも一同、心を込めて精進を重ねてまいります。