お弁当はいいんですが…

毎月役員会議用に注文させていただいており、お弁当自体は評判が良いため継続して注文しています。
しかし、ほぼ毎月と言っていいほどお弁当の味以外で残念な点が見受けられます。
あるときは領収書の宛名を間違えられ、あるときは領収書の金額を間違えられ、
またあるときはお茶は不要で注文したのにお茶が付いてきました。
（お茶はお付き合いのある別の業者さんで注文していますので、無料と言えどお茶が付いてくると用途がなく困ります）
いつかお弁当の数のミスや日程のミスなど、取り返しのつかないことになりそうで不安です。
今後もお世話になりたいと思っていますので、改善していただければと思います。

口コミへの返信

日頃より弊サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 【がんこ肉処おかむら】よりお届けしているお弁当の品質にご納得いただけており、毎月の会議でのお食事としてご活用くださり、心からの感謝を申し上げます。 しかしながらお弁当以外の点では、度重なる不手際がございますことをお詫び申し上げます。 領収書の宛名や金額、納品内容の誤りなど、ご指摘の件はすべて店舗責任者へも共有し、今後改善と再発防止に努めるよう強く申し伝えました。 貴重なお時間の中、サービス品質向上に繋がるお声をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございました。 幾度となくご迷惑をおかけしているにも関わらず、今後の利用もご検討いただけるとのお言葉に、感謝の思いでいっぱいに存じます。 日々、お客様や皆様への感謝の気持ちを忘れることなく、店舗とともにさらなる満足を提供できますよう取り組んでまいります。 これからも末永いお付き合いのほど、何卒よとしくお願い申し上げます。