盛り合わせはきれい
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 東京都千代田区一ツ橋
- 2021/04/28
彩り盛り合わせはよかった。のり弁をうたっているのにしては、海苔はお箸で切れにくいし、ご飯の量が普通より少なく感じられた。おかずは種類も多く目にも楽しいが一口で食べられる量。全体的に量が少なめなので小食の人にはいいかもしれない。20代～50代が食べたが物足りなさを感じたお弁当だった。配達の時に、器の説明を受けたが何かここで説明されるのは違うと感じられた。電話も上からの物言いに感じた。期待感が大きかっただけに残念。
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当をご利用いただいている中、皆様でのお昼ご飯に【GINZA SABOU (ギンザ サボウ)】を選んでくださって、誠にありがとうございます。 お弁当の彩りにお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。 しかしながら、海苔の食べにくさや、ご飯に物足りなさを感じられたとのこと、心苦しく存じます。 率直なご意見をいただいたお陰で、問題点に気づく事ができ感謝しております。 ご飯の量に関しましては、有料になってはしまいますが大盛への変更が可能となっております。 お好みにあわせてこちらも選択肢に入れていただけたらと思います。 また、お弁当容器に関するご説明のタイミングにも疑問を感じられたとのこと、確認しましたところ、お届け時にお伝えすることで万が一の事態を防ぎたいとの思いから、店舗責任者より配送員にお願いしたとのことでした。 もし不快感を持たれてしまったのならば大変失礼いたしました。 更に、電話対応でも不愉快な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるように努めてまいります。 忌憚なきご意見を下さり、誠にありがとうございました。
注文内容
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和牛すき焼きと季節のお惣菜の二段海苔弁
2,100円（税込）
3.5- ボリューム：2.0
- コスパ：2.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
和牛ということで若い男性が選んでいた。味はおいしかったものの量が圧倒的に少なかったようでこれは手配側のチョイスミスであった。おかずの種類は多かったのが何よりだった。
- 口コミへの返信
- 味、そしておかずの種類の多さはお気に召していただけたご様子、何よりと存じます。 しかしながら、お腹が満たされなかった方も多かったとおうかがいし、大変心苦しく思っております。 こちらのお弁当は、ご飯の量を有料にて大盛に変更が可能となっておりますため、皆様のお好みにあわせてご検討いただけますと幸いに存じます。
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銀鱈西京焼きと季節のお惣菜の二段海苔弁
2,000円（税込）
4.0- ボリューム：2.5
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ぎんだらの西京焼きはとてもおいしかった。ただ海苔をお箸できるのがなかなかに難しく、ご飯もそこにひいてあるかのように薄くてびっくりした。お弁当箱に工夫は必要だと思う。
- 口コミへの返信
- お弁当のメインのおかずである銀鱈の西京焼き、お口に合ったご様子とてもうれしく思います。 ただ、海苔に少々食べにくさを感じてしまったとのこと、反省しかりです。 ご飯の量に関しましても本意ではない驚きを感じられたこと、とても残念に思っております。 いただいたご意見はしっかりと受け止め、多くの皆様に楽しく、そしてご満足いただけるよう模索しつつ精進してまいります。 ご飯は、有料ではありますが大盛への変更が可能となっております。 皆様のお好みにあわせてこちらも選択肢に入れていただけたら幸いにございます。
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金目鯛煮付けと季節のお惣菜の二段海苔弁
2,000円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
金目鯛の煮つけということでそこそこ高級感はあるのかと思ったが、やはり値段を考えるとこれ位かと思う。味はいいのだが切り身が小さめ。また海苔弁には合わないと思った。ひとつひとつの味付けはまあまあだった。
- 口コミへの返信
- 「金目鯛煮付けと季節のお惣菜の二段海苔弁」のメインである「金目鯛の切り身が小さかった」「海苔弁に合わない」というお言葉、とても耳の痛いご意見でございます。 今回のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足をいただけるお弁当が提供できるよう、努力し改善していくよう努めたいと思います。