味は大変満足でしたが、容器に驚きました。
イベントのお弁当として注文しました。時間通りで配達に問題はなかったですが段ボールを開けてびっくりしました。おにぎり2個セットで頼んでいましたが、容器が３個用・・・なぞの空き枠が出ており、見栄えが悪かったです。社外の人にお出しするものだったので、困惑しました。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 容器の仕様につきまして、ご不安とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 社外の皆様へのおもてなしとしての大切なお品であったにもかかわらず、梱包を開けた瞬間に違和感を抱かせてしまう結果となりましたことは、ひとえに私どもの配慮が行き届かなかったことによるものでございます。 本来、在庫状況により容器変更が生じる際には、事前にご案内申し上げることを基本としております。 しかしながら今回は、掲載写真と異なる仕様でのご提供となり、空き枠が生じていたとのこと、外観が与える印象への配慮が十分でなかった点につきまして、重く受け止めております。 お客様から頂戴したお声と真剣に向き合い、今後はご依頼内容の最終照合をより丁寧に行うとともに、直前の変更が想定される場合には、具体的かつ分かりやすいご説明を心がけてまいります。 あわせて、容器資材の管理方法を見直し、補充基準を再整理することで、安定した供給体制の構築に努めてまいります。 再発を招くことのないよう、事前確認および在庫管理の精度向上に取り組み、サービス全体で改善を進めてまいります。 このような中にありながらも、配送に関してお言葉を賜りましたこと、誠にありがとうございました。 また、「炙りたらことカマンベール ごちそう焼きむすび」の塩味とコクとの調和、「チプチとびことたくあん混ぜむすび」の爽快なお口当たり、「香味だれ海老天むす ごちそう焼きむすび」の存在感のある味わい、「高菜生姜おむすび」の爽やな余韻、そして「炙りポークたまご ごちそう焼きむすび」と「7種だし薫る 鮭むすび」の組み合わせに至るまで、食感と味わいのコントラストをお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。 お味への充実感を得ていただけたからこそ、外装面においてご期待にそえなかった点を、なお一層心苦しく感じております。 このほどのご指摘に感謝申し上げますとともに、次回のご縁を頂戴した際には、皆様のひとときがより豊かで心温まるものとなりますよう、心を込めてお届けしてまいります。
注文内容
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3.5
- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
「炙りたらことカマンベール」は、想像以上に大きなチーズがゴロッと入っていて驚きました！たらこの塩気とクリーミーなチーズのコクが相性抜群で、おにぎりの端までしっかり味が楽しめる満足感たっぷりの一品です。一方の「とびことたくあん」は、プチプチとカリカリの対照的な食感が楽しく、最後まで飽きずに食べ進められます。女性に人気というのも納得の、味も見た目も華やかなおむすびセットで、またリピートしたい美味しさでした！
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590円（税込）
3.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
看板メニューの「香味だれ海老天むす」は、大きな海老天が3尾も乗っていて見た目のインパクトが凄いです！甘辛いタレが衣とお米にしっかり染みていて、ボリューム満点ながらペロリと食べてしまいました。セットの「高菜生姜おむすび」は、高菜のシャキシャキ感と生姜の爽やかな香りが絶妙で、海老天の濃厚な味わいの後に食べると口の中がさっぱりします。食感のコントラストも楽しく、軽食とは思えないほど満足度の高いお弁当でした！
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炙りポークたまご【ごちそう焼きむすび】×7種だし薫る鮭むすび
590円（税込）
3.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
「炙りポークたまご」は、厚みのあるポークソーセージの香ばしさと、ふんわりとした玉子の甘みが絶妙なバランスで、一口目から贅沢な気分になれる逸品でした。炙りの風味が食欲をそそり、非常に満足感があります。ペアの「鮭むすび」も驚きの美味しさで、7種の出汁が効いているおかげか、鮭の旨味がより深く感じられました。濃厚なポークたまごと、出汁の風味豊かな鮭という組み合わせは最後まで飽きがこず、ロケやイベントの合間に食べる軽食として最高の内容だと思います！