配達時間
4.0
株式会社バイオテクノロジービューティー
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 大阪府大阪市東淀川区東中島
- 2022/07/07
配達時間の40分前に携帯に連絡があり、電車で移動中だったので出れず、また10分位したら再度入電がありました。電車を降りて電話したら『ビルの下についたんで弁当を持っていって良いですか。』まだ、ビルに着いてないと伝えると、「受付に渡しておきます。」と言われ「受付に渡すと困るので待っていてください」と伝えました。それでも予定時間の20分位前の時間です。11：30〜12：30でお弁当の配達を依頼しましたが、10：50に到着電話をしてくるのには、びっくりしました。仮に10分位前に到着でしたら、まだ理解できますが、40分前の到着電話はありえません。なんの為の配達時間か全く理解しがたいものです。お弁当は美味しかったですが、こちらの店では、二度と頼みません。残念なお店でした。
- 口コミへの返信
- 当日のお届けのご様子を、心苦しく拝見いたしました。 ご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お約束のお時間の数十分前にご連絡を差し上げ、さらにはお客様のご意向を確認もせず、受付の方へお渡ししようとしたことを、遺憾に思っております。 お客様におかれましては、早く受け取りに来てほしいと、ご到着を急かされたように感じられたかと思います。 弊サービス一同、重ねて心より深くお詫び申し上げます。 お弁当は美味しく、量も適度であるとご好評いただいただけに、二度目のご注文をご検討いただけないことに胸を痛めております。 美味しいお弁当の作成はもちろんでございますが、ご配送を含めたサービス品質の高さも、欠かすことのできぬ大切な要素である旨を、改めて店舗責任者へ申し伝えてまいります。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 大変恐れ入りますが、ご信頼を回復させていただく機会を賜れますと、幸いでございます。
注文内容
-
756円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
お弁当、飯場ーグ、焼き肉ともに美味しかった。と参加スタッフからコメントを頂きました。ハンバークのきのこソースが好評でした。総菜が複数入っていたので、そちらも女子メンバーが多数でしたので良かったみたです。量も適度な感じでした。