写真と違う印象・・
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男性のみ
- 大阪府大阪市中央区法円坂
- 2023/07/21
配送時に駐車場の入口にてお願いしましたが、違う場所で待機いただいたことで先方からクレームがあったことが残念でした。お弁当は値段が安いので仕方ないかもしれないですが、写真とボリュームと色取りの面で違いを感じました。2段のお弁当でしたがコンパクトなので狭い場所で食べる場合でも大丈夫だと思います。値段上難しいかもですが、ふりかけや海苔などが別途ついているといいかもしれません。
- 口コミへの返信
- お客様より明確なご指示をいただきながら、配送時に待機場所を間違えてしまい、お客様はもちろん、ご先方様にもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 くわえまして、ご先方様からのクレームをお客様が受けることとなってしまい、ご不快なお気持ちとさせてしまいまして、深くお詫びを申し上げます。 本件は真摯に受け止め、事前の情報共有を徹底することはもとより、お客様からのご指示は的確に厳守する旨を改めて、関係各所へ報告させていただく所存でございます。 お弁当に関しまして、商品ページの掲載写真とボリュームや彩りに相違があり、お味加減もご納得へは及ばず、心苦しく存じます。 こちらは、ふりかけに関するお声とともに今後の参考とさせていただき、ご納得いただけるご提供とするために、力を尽くしてまいる所存でございます。 こののちは、お客様からの信頼回復に全力を尽くすべく、サービス一丸となって精進してまいりりたく存じます。 このほどのご利用に、心からの謝意を添えさせていただきます。
注文内容
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デミハンバーグ洋幕の内2段弁当【9月10日まで納品可能】
750円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
お弁当は値段が安いので仕方ないかもしれないですが、写真とボリュームと色取りの面で違いを感じました。味に関しても反応なしでした。2段のお弁当でしたがコンパクトなので狭い場所で食べる場合でも大丈夫だと思います。値段上難しいかもですが、ふりかけや海苔などが別途ついているといいかもしれません。