お料理には大満足でした。
4.0
- ご利用シーン:イベント運営 › 試験
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男性多め
- 大阪府大阪市中央区博労町
- 2024/05/17
一つ一つのお味も良く、お肉・お魚・酢の物ありとバリエージョン豊か、量もボリュームたっぷりで
とても評判が良く美味しく頂きました。
お料理には申し分なかったのですが、……
電話注文時に【事務室までの配達】と伝えていたにも関わらず、
『駐禁が怖いので！下まで取りに来てください。』と言われました。
もち場を離れにくい仕事の為【事務室までの配達】をお願いしているのでとても困りました。
【駐禁が怖いので！】そんな理由が通るのであれば、
電話注文時に【事務室までの配達は無理】と回答下さっていれば、他の対応も考えられたのにと少し不満でした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日は納品場所のご指示を頂戴していたにも関わらず、配送員が自己都合を申し述べた上にご意向も顧みずに納品場所を変更し、お客様を困惑させてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご叱責は真摯に受け止め、事前の情報共有や納品へ向けての段取りをしっかりと整え、確実なお届けに努めるよう関係各所へ報告し、サービス全体で今後同様のお声をいただかないよう、再発防止に取り組んでまいる所存でございます。 お客様には寛大なご理解とご協力を賜り、感謝の念に堪えません。 お弁当は、一品一品に真心を込めて仕立てた味わいお楽しみいただき、たっぷりのボリュームに「大満足」のご感想をお聞かせくださいまして、光栄の至りでございます。 また、皆様からもご好評であったとのことで、何よりと存じます。 甘味に関するお気づきの点は、参考とさせていただきたく存じます。 貴重なお時間の中で、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。 是非、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
-
1,296円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：5.0
一つ一つのお味も良く、お肉・お魚・酢の物ありとバリエージョン豊か、量もボリュームたっぷりで とても評判が良く美味しく頂きました。 ただ写真では右下のスイーツ（お饅頭？）がピンクでしたが、入っていたのは白でしたので、 開けた瞬間の見栄えが【あれ？】っとシンプルに見えました。（ご飯が白なので） やはり見栄えの観点からいえば右下が白ではちょっとボヤッとしてしまいます・