エビフライは硬く、ごはんは軟らかかった

注文の方法や、配送、電話での応対などは大変満足しています。ただ、90個頼んだうちの一つにエビフライが入ってなかったり、ごはんに艶もなく残している人がほとんどでした。お弁当の味はスーパーの方が良いかもしれません。くるめし弁当というシステムは大賛成ですが、他のお弁当もこんなのだったらと恐くて頼めません。厳しいようですみません。

口コミへの返信

この度は、評価・コメントを投稿くださいましてありがとうございます。 注文の方法や、配送、電話での応対などは大変満足とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。 海老フライの盛り付け漏れ大変失礼を致しました。 また、ご飯の艶につきましては盛り付けから粗熱を取るための工程に問題があったことが考えられます。 調理法の改善と共に米の質につきましても再度米屋と交渉し改善を図れるよう尽力致します。 不快にさせてしまったにもかかわらず、こうして貴重なお時間を頂戴し、 ご意見をいただけることに大変ありがたく存じます。 今後もお客様目線でのサービス向上に取り組んでまいりますので、 ご意見ございましたら、お寄せくださいますと幸いでございます。