配送時間がルーズすぎた
3.0
川口市立鳩ヶ谷中学校
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 埼玉県川口市鳩ヶ谷本町
- 2022/02/13
お昼のお弁当を18人分を注文しました。
11:30〜12:30の配達時間を指定しましたが、10:30に配達されました。対応する人が、注文者と異なったため、対応に困りました。お昼ご飯として注文したので、冷めてしまっておいしいはずのお弁当が残念でした。料理自体は美味しく頂きました。
- 口コミへの返信
- 数多くのお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【ひなこさんのお弁当】をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 各種お弁当にご感想をお寄せくださり、恐縮でございますが、ご配達がお約束のお時間よりも早かったとのこと、大変申し訳ない気持ちで拝読いたしました。 お客様だけでなく、お弁当を受け取ってくださった方にもご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は時間厳守に努めるよう、店舗責任者へ厳しく注意してまいります。 また、くるめし弁当では皆様に安全にお召し上がりいただく為、衛生面を考慮し、お弁当は熱を冷ました状態にて、ご配達させていただいております。 美味しくご賞味くださり安堵しておりますが、冷めた状態でもよりご満足いただけるお弁当でありますように、お声は店舗責任者へ申し伝えてまいります。 重ねてになりますが、ご指定いただいたお時間よりも早いお届けであり、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
注文内容
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790円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
ボリュームがありました。高評価をいただきました。女性も食べやすいお弁当です。 ご飯の部分だけでなく、それぞれのおかずも手が込んでいて、美味しくいただきました。ありがとうございました。
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790円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：4.5
唐揚げがとてもおいしかったです。配送時間の関係で冷めてしまっていたので、美味しさが半減でした。温かいまま食べるととても美味しいと思います。他のおかずも美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 主菜の「鶏唐揚」の美味しさが半減であった事に心苦しく存じますが、他のおかずは美味しかったとのお言葉に、胸を撫で下ろしております。 衛生面を重視の上、お弁当は熱を冷ましてからのお届けとなりますが、さらなる工夫と努力に取り組むよう、店舗責任者へ申し伝える所存でございます。 私ども一同精進を重ねつつ、再度ご利用いただける日の訪れを切に願っております。
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890円（税込）
0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
ボリューム満点でした。高評価をいただきました。女性も食べやすいお弁当です。 ご飯の部分だけでなく、それぞれのおかずも手が込んでいて、美味しくいただきました。ありがとうございました。