色とりどりのお弁当で楽しくいただけました！
3.5
日本生命保険相互会社
少人数の会議用で発注しました。彩り、量、味付けすべてにおいて満足できた美味しいお弁当でした。お弁当の内容は何も問題なかったのですが、届けていただいた際に、中身が相違しており、受取後、すぐに確認したので気づきましたが、お弁当ではなくサンドイッチで全く別の商品を受け取りました。
個数が同じだったため、相違したと仰ってましたが、時間的にもあまり余裕がなく、すぐに気づいて連絡したので何とか間に合いましたが、今後、お届けの際は、間違いのないようご注意ただきければ幸いです。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどはくるめし弁当のご利用において、ご注文とは異なる商品がお届けされ、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お受け取り後、お客様が相違にお気づきになり、お時間に余裕のない中、ご連絡をいただくご負担までおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 同様のことが起こらぬよう、本件は関係各所へ共有するとともに、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、お弁当につきましては、彩り、量、味付けのいずれにもご満足いただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 また、季節によってお惣菜が変わることにもご期待くださり、「ぜひまた利用したい」とのお言葉まで賜りましたこと、大変光栄に存じます。 次回ご利用いただく機会がございました際には、お受け取りからお食事まで滞りなくお楽しみいただけるよう、今回のお声を今後のサービスへ反映してまいる所存でございます。 皆様のお食事のひとときに、彩りを添えられるサービスであり続けられるよう、これからも誠意をもって励んでまいります。 改めまして、このほどはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
注文内容
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1,404円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.5
- 味：4.0
ごはんもしっかり入っており、色とりどりのお惣菜と一緒に美味しくいただけました。季節でお惣菜が若干変わるのであれば、続けて発注できるので、ぜひまた利用したいと思います。