お弁当はとても良かったです。
4.0
専門店ユニオン連合会
お弁当自体はとても良かったのですが、サイトのゴミ処理回収について、サイト内検索にてゴミ回収可を選択して、お店選びをしました。注文し、配達日等の確認画面はあったものの、どのように回収するのか不安だったため、念のため、連絡したら、回収は有料となるとの回答。そのようなことホームページには記載がなく、また、回収は連絡頂かないと回収しないとのこと。これでは、ホームページの検索条件でゴミ回収可を選択して、当日回収来なかったら可能性を考えると早期改善が必要と考えます。
最後の会計、発注のところでゴミの回収については直接事業者へ連絡してくださいなどの告知をして欲しいです。消費者としては、きちんとした告知をお願いしたいと思います。途中に書いてあるとかではなく、最後の会計または、発注のところで書いてないと意味がないとも思いますのでご検討よろしくお願いしたします。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、容器回収につきまして、ウェブサイトの検索項目より条件を絞り込んでご選定いただいたにもかかわらず、回収方法や費用に関するご説明が不十分であったため、お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘は、私ども一同、真摯に受け止めております。 容器回収に関するご案内を含め、告知事項は事前にしっかりとお伝えできるよう、いただきましたお声はサービス内で共有し、より分かりやすいウェブサイトの実現に努めてまいる所存でございます。 貴重なお時間の中で、細やかなお心配りをもって私どもに気づきをお与えくださいましたことに、心より感謝を申し上げます。 お弁当につきましては、おにぎりとおかずのバランスが良く、屋外イベントにも適した量であったとお好みにかなったご様子、また皆様からも「美味しかった」とのお声を多数いただけたとのこと、私どもにとりましても大きな歓びでございます。 お寄せいただいたお声を今後に活かし、皆様のご期待にお応えできるよう、なお一層の精進を重ねてまいります。 またの機会にもご利用いただけますことを、心より願っております。
注文内容
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972円（税込）
4.5- ボリューム：3.5
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
おにぎり２個とおかずのバランスはとてもいいです。外のイベントでしたので、軽く食べると考えるとちょうどいい量でした。 次回もイベントの際に注文したいと思いました。参加者からも美味しかったのと声をたくさんいただきましたので良かったと思います。 ありがとうございました。