お弁当そのものの評価については何の問題もなく大変満足でした。が、配送については少し残念でなりません。
4.5
社内コミュニケーションとして昼食会に利用しました。今回、急遽変更の3個分だけでしたが、次回は全員こちらで頼みたい、との意見がありました。しかし、配送の方が、何処にいるか分らないとの連絡をもらい、とても残念でした。ナビの問題との事ですが、今時、ナビの更新或いは機器の最新のものを利用して配送事業をされてはどうですか？こちらは、会議を途中抜出して対応に当たりましたが、最後到着しましたの連絡は直接携帯にありませんでした。これも、指示した内容と違ってました。最低限指示した内容通りで対応頂きたいものです。配送業者様への指導、教育をお願いします。折角の内容でしたのに、配送でがっかりしてはとてももったいないです。宜しくお願いします。
- 口コミへの返信
- このほどは、弊サービスの配送による不手際により、貴重なお時間のなかご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 それに伴い、大切な会議を中座され、直接ご対応いただく事態となりましたことは、私どもの重大な不手際であり、重ねて心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、私どもが万全の手配で支えるべき立場でありながら、ご負担をおかけする形となり、そのご心労を思いますと弁明の余地もございません。 加えて、配送員の案内が不十分で所在が判然とせず、到着のご報告もご指示通りにお伝えできなかったことは、私どもの管理の至らなさに起因するものでございます。 お集まりの流れを乱し、信頼を損ねる結果となりましたことを、厳粛に受け止めております。 配送の確実性を高めるため、機器へのご指摘と併せ真摯に向き合い、配送員への指導と教育を着実に行うとともに、ご指示を確実に遂行し、安心してお任せいただける体制の構築に努めてまいります。 このような不備があったにもかかわらず、お弁当には大変ご満足いただき、次の機会には皆様でのご利用をご検討いただけるとのお声を頂戴しましたこと、誠に恐縮でございます。 また、「上質なお肉」とのご評価を賜り光栄に存じます。 ボリュームに関するお気づきの点は、関係各所と共有してまいる所存でございます。 このほどは、温かいお言葉や詳細なご感想をお寄せくださいまして、深く感謝申し上げます。 お客様のお気持ちにお応えできますよう、一同力を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜れますと幸いでございます。
注文内容
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3,600円（税込）
5.0- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：5.0
こんなに上質なお肉をオフィスで食べれることに感動しました。今後、利用する機会があれば、必ず候補にあげますし、皆もとても期待しています。できれば同じコスパでもう少しボリュームがあると文句はありません。検討いただくと有難いです。